1.1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge, die mit Stilotels geschlossen werden – unabhängig vom Buchungskanal.

1.2 Buchung & Vertragsabschluss
Mit Absenden einer Buchung gibt der Gast ein Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung oder der Rechnung zustande.
Sonderwünsche sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

1.3 Preise & Zahlung
– Preise inkl. MwSt. und Nebenkosten (WLAN, Strom, Wasser, Heizung, Bettwäsche, Handtücher).
– Direktbuchungen: Zahlung gemäß Rechnung.
– Plattformbuchungen: Zahlung gemäß Plattformregelung.

1.4 Anreise & Abreise
– Check-in ab 15:00 Uhr (Self-Check-in möglich)
– Check-out bis 11:00 Uhr
– Frühere/spätere Zeiten nur nach vorheriger Absprache.

1.5 Nutzung der Unterkunft
– Nutzung nur durch die gebuchten Gäste.
– Rauchen in Innenräumen verboten.
– Haustiere und Partys nur nach Genehmigung.

1.6 Haftung
Gäste haften für verursachte Schäden an Gebäude, Einrichtung oder Inventar. Stilotels haftet nicht für persönliche Gegenstände der Gäste.

1.7 Rücktritt durch den Gastgeber
Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen kann Stilotels vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

1.8 Datenschutz
Datenverarbeitung gemäß DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Vertragserfüllung.

1.9 Gerichtsstand & Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Karlsruhe.